|
|
|
 Často kladené otázky |
|
|
|
Často kladené otázky
Máte otázku? My máme odpovede. Pozrite sa nižšie alebo .
Ceny, objednávanie a obmedzenia
-
Ako vytvorím objednávku alebo zobrazím podporované konfigurácie?
Keď sa stanete prijatým členom programu Sun Startup Essentials, vaše kontaktné informácie budú odoslané partnerovi programu Sun Channel Partner. Váš partner programu Sun Channel Partner vás bude kontaktovať do 5 pracovných dní, aby s vami prediskutoval vaše možnosti konfigurácie v programe. Ak už pracujete so schváleným partnerom programu Sun Channel Partner, pokojne pokračujte v spolupráci s ním.
Ak máte otázky o programe alebo o tom, kde nájsť iných partnerov programu Channel Partner vo vašej oblasti,
Ako dlho bude trvať, kým mi budú doručené produkty, ktoré som si objednal?
Doba doručenia závisí od produktu a stavu kreditu.
Existuje maximálne alebo minimálne množstvo alebo suma nákupu?
Maximálna suma nákupu je 119685 EUR. za každý rok (12 mesiacov od prijatia do programu), v ktorom je začínajúca spoločnosť kvalifikovaná pre účasť v programe. Nie je stanovená žiadna minimálna suma.
Je možné vrátenie peňazí alebo výmeny?
Tento program ponúka zariadenia s vysokými zľavami a neumožňuje výmenu ani vrátenie peňazí.
Kedy sa začína a končí obdobie limitu ročného nákupu?
Limit ročného nákupu začína dňom vášho prijatia do programu a trvá počas 12 mesiacov. Tieto limity sa vynulujú po schválení vášho ročného hodnotenia, kedy bude prehodnotená vaša oprávnenosť na účasť v programe. Vaša spoločnosť musí každý rok znovu požiadať o prijatie, a ak splní kritériá programu, môže jeho výhody využívať aj ďalší rok.
Informácie týkajúce sa produktov
-
Aké typy hardvéru a softvéru sú k dispozícii?
K dispozícii je široké spektrum hardvérových konfigurácií, vrátane serverov T1000 a T2000 založených na technológii CoolThreads, serverov Sun Fire x64 obsahujúcich procesory Intel Xeon a AMD Opteron, priamo pripojiteľného úložného priestoru Sun StorageTek, pracovných staníc x64 a SPARC a monitorov. Softvér obsahuje:
- Operačný systém Solaris 10
- Systém Sun Java Enterprise
- Vývojárske nástroje spoločnosti Sun, napríklad NetBeans, vývojárske nástroje Sun Studio (Sun Studio, Java Studio Creator, Java Studio Enterprise) a Cool Tools
Pre zahrnutie do programu sa posudzujú nové produkty a služby, takže sa sem určite vráťte a prezrite si najnovšie ponuky.
-
Zahrňuje kúpa hardvéru aj softvér?
Ak si kúpite systémy Sun Startup Essentials (servery alebo pracovné stanice), získate aj súpravu Sun Developer Network All Access Kit. Táto súprava obsahuje mnoho najpopulárnejších nástrojov, technológií a softvérových ukážok od spoločnosti Sun. Poznámka: softvér nie je vopred nainštalovaný a podlieha štandardnému potvrdeniu licenčnej zmluvy, ktorá je súčasťou softvéru.
-
Aká je záručná podpora?
Na všetky produkty v rámci tohto programu sa vzťahujú možnosti štandardnej záručnej podpory. Pozrite si:
Hardvér:
http://www.sun.com/service/warranty/product_warranty_chart.xml
Softvér:
Pozrite si http://www.sun.com/service/support/warranty/index.html
-
Viac otázok?
Môžete tímu programu Sun Startup Essentials.
Často kladené otázky poradenstva Startups Ask Sun
-
Čo je poradenstvo Startups Ask Sun?
Poradenstvo Startups Ask Sun je súbor bezplatných zdrojov, ako napríklad technická a inžinierska podpora, internetové školenia a fóra. Začínajúce spoločnosti prijaté do programu Sun Startup Essentials môžu požiadať o technickú podporu od odborníkov spoločnosti Sun. Technici poradenstva Startups Ask Sun sú veľmi skúsení v rôznych produktoch a technológiách.
-
Kto je oprávnený používať poradenstvo Startups Ask Sun?
Všetky začínajúce spoločnosti prijaté do programu Sun Startup Essentials majú právo na poradenstvo Startups Ask Sun.
-
Koľko stojí poradenstvo Startups Ask Sun?
Je bezplatné pre začínajúce spoločnosti prijaté do programu Sun Startup Essentials. Zapamätajte si, že táto služba sa ponúka vo forme TAK AKO JE a s najlepším úmyslom. Vyriešenie problému nie je zaručené. Keď je vyriešenie problému mimo možností tejto e-mailovej podpory, naši odborníci vám poradia možnosti platenej podpory podľa zložitosti daných problémov.
-
Existuje obmedzenie počtu otázok, ktoré môže zákazník odoslať do služby poradenstva Startups Ask Sun?
Nie
-
Ako rýchlo môžem očakávať odpovede od tímu poradenstva Startups Ask Sun?
E-mailová podpora Startups Ask Sun je poskytovaná len s najlepším úmyslom. Niekto z tímu sa bude snažiť odpovedať na vaše otázky do nasledujúceho pracovného dňa.
-
S akým typom otázok mi poradenstvo Startups Ask Sun môže pomôcť?
Otázky môžu byť v nasledujúcom rozsahu:
- Vysokoúrovňová architektúra
- Návrh a programovanie
- Konfigurácie, špecifikácie, príručky pre systémy a úložné priestory
- Kontroly logickosti, rady pre náhradné riešenia a najlepšie postupy
- Vyladenie výkonu a testovanie rozšíriteľnosti
-
Na ktoré produkty sa vzťahuje e-mailová podpora Startups Ask Sun?
Poradenstvo Startups Ask Sun môže pomôcť zodpovedať na otázky týkajúce sa všetkých produktov spoločnosti Sun vrátane systémov Solaris, úložného priestoru a systému Java Enterprise System. Okrem toho ponúkame znalosti o webovom serveri Apache, MySQL, Perl a iných aplikáciách s otvoreným zdrojovým kódom na platforme Solaris.
-
Môže mi tím poradenstva Startups Ask Sun pomôcť určiť, aké systémy a úložné priestory by som si mal kúpiť pre moju pracovnú záťaž?
Áno, poradenstvo Startups Ask Sun je ten pravý tím, ktorý vám pomôže kúpiť si správne zariadenia pre najlepší výkon vašich produktov a služieb.
-
Môžem prostredníctvom poradenstva Startups Ask Sun zaregistrovať chyby a riešenie?
Tím poradenstva Startups Ask Sun nie je schopný zaregistrovať chyby a riešenia. Zvážte program Sun Developer Expert Assistance alebo servisné plány spoločnosti Sun pre vývojárov a softvér pre riešenie chýb. Informácie o servisných plánoch sú dostupné na stránke http://www.sun.com/services
 Naspäť na začiatok
|
Odštartujte vo veľkom štýle
|