HOTLINE 24 X 7 hod.

Servisné stredisko spoločnosti Sun Microsystems je vám k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni, 365 (366) dní v roku.

Pre aktiváciu servisného zásahu si prosím pripravte nasledovné informácie:

• SN (Sériové číslo počítača)

• typ zariadenia

• verziu operačného systému

Priority poruchy:

P1 - Výpadok systému: systém nie je prevádzkyschopný

P2 - Systém je len čiastočne prevádzkyschopný

P3 - Fungovanie systému je obmedzené: systém je prevádzkyschopný s obmedzeniami, ktoré nemajú zásadný vplyv na funkčnosť aplikácie.

* v prípade že kontrakt obsahuje rozšírené telefonické pokrytie (pr. 8.00-20.00, 7x24)

** v prípade že záruka obsahuje rozšírené telefonické pokrytie (pr. 8.00-20.00, 7x24)

Svoje zariadenia prosím zaregistrujte skôr ako žiadate o záručnú podporu a to na adrese:

http://www.sun.com/warranty

Po uplynutí obdobia záruky alebo ak nemáte platný servisný kontrakt, fakturácia servisných zásahov bude uskutočnená podľa platného cenníka prác a dielov spoločnosti Sun Microsystems Slovakia. Informácie o cenách vám poskytne dispečer servisného oddelenia.

Záručný servis podľa podmienok globálnej záruky, poskytujeme iba zariadeniam, ktoré boli zaregistrované na uvedenej adrese.