Slovenská národná knižnica v Martine (SNK) je najstaršia, najväčšia a najvýznamnejšia národná a vedecká knižnica na Slovensku. Zriaďovateľom knižnice je Ministerstvo kultúry. Ako národná knižnica Slovenskej republiky je v súčasnosti modernou vedeckou, kultúrnou, informačnou a vzdelávacou inštitúciou, ktorá slúži všetkým občanom Slovenska a používateľom zo zahraničia. Zhromažduje a sprístupňuje knižničné, literárnoarchívne a literárnomuzeálne zbierky. Koordinuje rozvoj Knižničného systému Slovenskej republiky a je vedúcou inštitúciou zabezpečujúcou modernizáciu vlastných knižničných a informačných služieb ako aj služieb partnerských knižníc, pričom priamo spolupracuje s domácimi a zahraničnými inštitúciami.

Sun Microsystems na Slovensku realizoval svoj prvý projekt s celoštátnym rozsahom, ktorý je postavený na modernej sieťovej technológii Sun Ray. Desktopové pracoviská zriadené v 110 knižniciach po celej krajine slúžia ako verejné prístupové body k internetu. Aj keď spoločnosť má celosvetovo čo do rozsahu, resp. počtu nainštalovaných klientov Sun Ray za sebou už aj väčšie projekty, doteraz ich vždy implementovala výlučne v rámci campusových projektov - vysokých škôl a univerzitných mestečiek. Celoštátny projekt pre knižnice potvrdil, že Sun Microsystems a partnerska spoločnosť Tempest majú vyhovujúce odborné kapacity a know-how umožňujúce zvládnuť aj takéto náročné projekty.

Odrezané od internetu

Pripájanie knižníc na internet vychádza z vládneho uznesenia z roku 2002. Národný projekt, ktorý vyhlásilo ministerstvo kultúry, sa orientoval na verejné knižnice, z ktorých dovtedy len 20 percent slúžilo ako verejný prístupový bod k internetu.

V tých niekoľkých knižniciach, kde internet mali, ho využívali predovšetkým zamestnanci, nie návštevníci. "Čím menšie mesto alebo obec, tým bola situácia horšia. Právo na prístup k informáciám a poznatkom músí mať pritom človek bez ohľadu na to, či žije vo veľkom meste alebo v malej obci," tvrdí riaditeľ Slovenskej národnej knižnice Dušan Katuščák.

Centralizované riešenie

Tento stav bol ďalej neudržateľný, pretože obmedzoval knižnice v zavádzaní nových služieb pre občanov, ktoré v mnohých krajinách už patria k bežnému štandardu. Ministerstvo kultúry preto vyčlenilo na informatizáciu knižníc milión eur, ktoré získalo v rámci štrukturálnych fondov Európskej únie. V rámci dlhodobej stratégie informatizácie a internetizácie knižníc v spolupráci so Slovenskou národnou knižnicou vypracovalo projekt, ktorý uvažoval o zriadení 780 verejných prístupových bodov k internetu v 110 knižniciach po celom území Slovenska. Vychádzal z filozofie využiť knižnice ako verejne dostupné miesta na sprístupnenie internetu a elektronických služieb, ktoré najmä v menších sídlach úplne absentovalo.

"Dôležitým prvkom bolo, že malo ísť o centralizované riešenie," konštatuje autor technického riešenia Jozef Dzivák zo Slovenskej chemickej knižnice. "Menšie knižnice si totiž nemohli dovoliť zamestnávať odborníkov, ktorí by sa starali o IT vybavenie." Zadávatelia požadovali riešenie, ktoré by umožňovalo zabezpečovať správu a údržbu verejných prístupových bodov centralizovane. Správa a údržba mala zahŕňať nielen opravy hardvérových komponentov, ale aj aktualizácie operačného systému a softvérových aplikácií. Technológia Sun Ray sa ukázala ako najvhodnejšie riešenie, keďže umožňuje vykonávať všetky softvérové operácie centralizovane na serveroch a tie sa potom automaticky premietnu na všetkých pripojených termináloch.

Technológia Sun Ray

Sun Ray je sieťové zariadenie umožňujúce prevádzkovať desktopové počítačové pracoviská. Poskytuje centralizovanú administráciu a prístup k aplikáciám bežiacim na platformách Java, Linux, Solaris a Windows. Vzhľadom na to, že sa operácie nespracovávajú lokálne, ale na centrálnom serveri, používateľ nepotrebuje samostatné PC s procesorom, pamäťou a pevným diskom, ale vystačí si s terminálom pripojeným k serveru, cez ktorý zdieľa výpočtový výkon, ako aj úložný priestor.

V konečnom dôsledku toto riešenie prispieva k energetickým úsporám, menším nárokom na priestor a k redukcii prevádzkových nákladov. V porovnaní s bežným PC má až 25-krát nižšiu spotrebu elektriny. Kým terminál Sun Ray spotrebuje len 4 watty, spotreba plne vybaveného osobného počítača dosahuje od 100 do 150 wattov. S tým súvisí aj nižšie vyžarovanie tepla, žiadna hlučnosť a menšie nároky na priestor.

Sun Ray má jednoduché používateľské prostredie s okamžitým prístupom z ktoréhokoľvek zariadenia v pracovnej skupine. Keďže neobsahuje žiadne lokálne dáta, pri odcudzení nehrozí riziko zneužitia či straty dát, ktoré sú stále bezpečne uložené na serveri. Zariadenie je možné vybaviť prihlasovacou smart kartou, čím sa dosiahne dvojúrovňová autentifikácia.

Bezplatný prístup k internetu

Na výzvu o bezplatné zriadenie verejného prístupového bodu k internetu sa prihlásilo 120 knižníc z celého Slovenska. Jedinou podmienkou, ktorú museli splniť, bolo, že si na vlastné náklady zabezpečia internetové pripojenie a poskytnú priestory, kde sa umiestnia technológie. "Knižnice sme v tejto etape vyberali podľa toho, koľko obyvateľov má mesto či obec, v ktorých pôsobia. Prednosť, pochopiteľne, dostali ľudnatejšie sídla, aby sme dosiahli čo najlepšie využívanie prístupových bodov," zdôrazňuje D. Katuščák. Najmenšou obcou, ktorá sa dostala do výberu, boli Sedlice s 1 035 obyvateľmi.

Využívanie internetu nie je viazané na knižničné služby, ako by sa na prvý pohľad mohlo zdať. Návštevníci knižníc môžu využívať desktopové terminály ľubovoľne pre svoje potreby. Nájdu v nich všetky bežné aplikácie, ktoré poznajú zo svojich počítačov doma alebo v škole, napríklad internetový prehliadač Firefox, e-mailový klient Thunderbird, kancelárske aplikácie Open Office 2.0 alebo komunikačné programy ICQ a Skype. Návštevníci môžu využívať tiež služby dostupné cez webové rozhranie, ako sú aplikácie e-governmentu alebo katalógy knižníc.Funkcionalita verejných prístupových bodov sa modifikuje podľa individuálnych požiadaviek každej knižnice. V budúcnosti budú súčasťou systému aj pripravované centralizované služby ako Portál kultúry, Európska knižnica, Slovenská knižnica alebo digitálna knižnica Memorica Slovaca, ktoré budú priamo dostupné z terminálov v knižniciach.

Cieľom projektu informatizácie knižníc bolo poskytnúť internet cez verejné prístupové body čo najširšiemu okruhu ľudí, no zároveň umožniť návštevníkom knižníc využívať internet ako doplnkový zdroj pri štúdiu alebo na komunikáciu s konzultantom. "Dôležité je, že táto služba sa poskytuje bezplatne a je tak naozaj všeobecne dostupná," dodáva J. Dzivák.

Spokojnosť na všetkých stranách

"Najnáročnejšou časťou projektu bolo logistické zvládnutie plynulého zriaďovania verejných prístupových bodov. Napriek tomu bola implementácia ukončená do troch mesiacov od podpisu zmluvy o dodávke," zdôrazňuje D. Katuščák "Aj keď zatiaľ nemáme k dispozícii explicitné údaje, ako sa nová služba odrazila na raste návštevnosti knižníc, prvé ohlasy sú veľmi pozitívne. Ľudia vítajú, že v knižnici majú možnosť pripojiť sa k internetu. Tvorí sa sieť knižníc ako jeden veľký sociálny, kultúrny a informačný priestor," tvrdí D. Katuščák.

Spokojné sú podľa neho aj knižnice, pretože dostali bezplatne špičkovú výpočtovú techniku, o prevádzku ktorej sa nemusia vôbec starať. S výnimkou poplatkov za elektrinu a pripojenie k internetu totiž všetky náklady po dobu najmenej piatich rokov bude znášať Ministerstvo kultúry. Verejné prístupové body v knižniciach sú v prevádzke od leta 2007. Perspektívne by k nim malo pribudnúť ďalších 2 000, takže postupne by sa mali dostať na rad všetky knižnice s profesionálnym zamestnancom.